Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.4.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy käsityönä valmistettuja kasvosuojaimia täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii kotimainen Checkout, https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finland Oy:n ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt CarniWear "drip 'n drop gear" 2in1-kasvosuojaimet yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Yksittäin (1 kpl/lähetys) tilatut kasvosuojaimet toimitetaan tavallisena kotimaan kirjeenä tilauksessa annettuun osoitteeseen. Mikäli tilaat kerralla enemmän kuin yhden kasvosuojaimen, ne toimitetaan Postin xxs-pakettina, jolla tulee seurantakoodi. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.

Vaihtoehtoisesti tilatut ja maksetut tuotteet voi myös noutaa CarniWearin työhuoneelta Dixielandista Turussa.

Toimitusaika

Tavallinen kotimaan kirje jaetaan vastaanottajalle 4:ssä työpäivässä. Tavallinen kotimaan kirje ei sisällä lähetystunnusta, joten sen kulkua ei voi seurata lähetysten seurannassa. 

xxs-paketti toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon 2–3 arkipäivässä. xxs-paketille tulee lähetystunnus, ja sen kulkua voi seurata lähetysten seurannassa.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Kasvosuojain on hygieniatuote, jolla ei ole palautusoikeutta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.